Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 août 2025

Le site degoeievangst.be (ci-après « le Site ») est exploité par Degoie Evangst SARL (ci-après « nous », « notre » ou « nos »).

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et visiteurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge et française en vigueur.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de paiement : détails de carte bancaire ou autres moyens de paiement (traités de manière sécurisée par nos prestataires).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies, historique de navigation sur le Site.
• Informations liées aux commandes : produits achetés, montants, préférences.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.
• Gérer votre compte client.
• Communiquer avec vous (confirmation de commande, service après-vente, promotions si consentement donné).
• Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du Site.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données :

• Sur la base de votre consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing).
• Pour l’exécution d’un contrat (traitement d’une commande).
• Pour respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
• En vertu de notre intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du service).

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Les prestataires logistiques pour la livraison des commandes.
• Les prestataires de paiement sécurisés.
• Les partenaires techniques pour l’hébergement et la maintenance du Site.
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Aucun transfert de données hors de l’Espace Économique Européen n’est effectué, sauf si un niveau de protection adéquat est garanti.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Le fonctionnement du Site (panier, session).
• Les statistiques de fréquentation (Google Analytics ou équivalent).
• Les campagnes publicitaires (avec votre accord préalable).

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

6. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant 10 ans après la dernière commande (obligation légale).
• Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
• Cookies : durée variable selon leur finalité (maximum 13 mois).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les données inexactes.
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
• Vous opposer au traitement à des fins marketing.
• Demander la portabilité de vos données.
• Demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer vos droits : [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

9. Contact

Degoie Evangst SARL

Adresse : Dendermondesteenweg 247, 9070 Destelbergen

, Belgique

E-mail : [email protected]

Téléphone : +32 2 123 45 67